ProDigital №4 май 2006г. Стандаrtизация: искусство соответствия

 

Все чаще на стенах головных офисов предприятий появляются красиво оформленные документы, подтверждающие наличие сертификации и соответствия тем или иным стандартам и нормам. В некоторых случаях количество дипломов и сертификатов вызывает некоторые сомнения в их качестве. Чаще всего эти сомнения неоправданны. Просто соответствовать международным стандартам или требованиям производителя товаров и услуг, реализацией которых занимается компания, стало престижно. Внешне. А внутренне — это вполне оправданный и даже логичный шаг в поступательном развитии каждого нормального, читай, прогрессивного предприятия. В идеале соцветие дипломов на стене — это далеко не просто причудливо составленная композиция на абстрактные темы, а вполне реальное подтверждение компетентности персонала, качества товаров и услуг, прозрачности и адекватности бизнеса.